Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu okvnf

1 Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách okvnf ("chúng tôi", "nền tảng", "okvnf") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("bạn", "người dùng", "thành viên") khi sử dụng dịch vụ tại tên miền okvnf.cam và các tên miền liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvnf, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số và tất cả các tính năng khác trên nền tảng. Chính sách này được đọc song song với Điều khoản & Điều kiện của okvnf.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ okvnf, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ okvnf, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Tên người dùng và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Các thông tin bổ sung bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng okvnf, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và phát hiện các hoạt động bất thường, bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc bao gồm thời gian đăng nhập, thời gian chơi và lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Lịch sử giao dịch đầy đủ bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và các hoạt động tài khoản.
• Nhật ký hệ thống phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, okvnf có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy nhằm xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận, chẳng hạn như từ các tổ chức tài chính được ủy quyền hoặc các dịch vụ xác minh danh tính hợp pháp.

3 Mục đích sử dụng dữ liệu

okvnf chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

okvnf không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

4.1 Đối tác vận hành dịch vụ

okvnf hợp tác với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

okvnf có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của okvnf và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp okvnf tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

5 Cookies & Công nghệ theo dõi

okvnf sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng một cách ẩn danh.

5.1 Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tại Việt Nam sử dụng dịch vụ để cải thiện nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn.

5.2 Quản lý cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng okvnf. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookies trong phần cài đặt bảo mật.

6 Bảo mật dữ liệu

okvnf đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ okvnf được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ. M ật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của okvnf theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: okvnf thực hiện kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được phép truy cập vào dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ, áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

7 Lưu trữ & Thời hạn dữ liệu

okvnf chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

7.1 Thời hạn lưu trữ cụ thể

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
• Nhật ký giao tiếp hỗ trợ: Lưu giữ tối đa 2 năm kể từ ngày trao đổi cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu đồng ý): Lưu giữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 12 tháng, dữ liệu giao dịch vẫn lưu theo quy định pháp luật.

7.2 Địa điểm lưu trữ

Dữ liệu của người chơi tại Việt Nam chủ yếu được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật tương đương ISO 27001. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được sao lưu tại máy chủ ở các khu vực khác nhằm đảm bảo tính liên tục của dịch vụ (xem thêm Mục 10).

8 Quyền của người dùng

okvnf tôn trọng và cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà okvnf đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu okvnf tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ okvnf qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

9 Dữ liệu trẻ em & Người chưa thành niên

Dịch vụ của okvnf nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. okvnf không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

10 Chuyển dữ liệu quốc tế

Để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và đáng tin cậy cho người chơi tại Việt Nam, một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, okvnf đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đảm bảo bảo vệ dữ liệu ở mức độ phù hợp.
• Đối tác nhận dữ liệu bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương Chính sách này.

Khi có yêu cầu, okvnf sẵn sàng cung cấp thông tin chi tiết về cơ chế bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế. Vui lòng liên hệ [email protected] để biết thêm thông tin.

11 Thay đổi chính sách

okvnf bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12 Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại okvnf, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Email hợp tác: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email thông thường, trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh, hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Các địa chỉ email trên được hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy và không phải liên kết có thể nhấp. Vui lòng sao chép địa chỉ email và dán vào ứng dụng email của bạn để liên hệ với chúng tôi.